Moderniza

Introduciendo el Programa

Implementa una forma moderna de dirigir y administrar tu empresa turística.

Es una metodología de consultoría in situ que inicia con un diagnóstico del entorno interno y externo de la empresa, para realizar un plan de mejora y guiar al empresario a resolver gran parte de las problemáticas que enfrentan fortaleciendo de esta forma la organización y el crecimiento de la empresa.

Números a
nivel nacional

Empresas Capacitadas

350 +

Personas Capacitadas

854 +

Sellos Estregados

489 +

Dirigido a líderes y gerentes

Esta no es una capacitación que se quedará en la teoría, es todo un taller que se
reflejará con resultados claros y palpables en su empresa, debido a que la
metodología y herramientas tienden a involucrar a todo el personal de la empresa
iniciando con el director hasta los operarios.

Aumentar su liderazgo para obtener un mayor compromiso y participación de su equipo y humanizar el trabajo elevando la satisfacción de los colaboradores.
Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la calidad de su atención, servicio y por consecuencia sus ventas, tomando como eje principal la satisfacción del cliente.
Implementar un sistema de gestión y planeación estratégica que mejore la rentabilidad de su empresa, para la satisfacción de los propietarios.

Liderazgo en la
Administración de la Calidad Total

• Desarrollando un lenguaje básico de calidad total.

• Calidad humana y estilos de liderazgo

• Elevando la calidad de vida en el trabajo con las 5’S

Liderazgo en la conquista
del mercado y la Satisfacción del cliente

• Conocimiento del mercado y clientes

• Desarrollando una estrategia de atención al cliente y evaluación de su satisfacción

• Desarrollando una estrategia de ventas y midiendo su implementación

Creación de
equipos autodirigidos

• Implantación de equipos autodirigidos

• Estandarización de procedimientos y operaciones claves de la empresa

• Control de operaciones claves a través de la administración visual

Liderando el rumbo de la
empresa con Planeación estratégica

• El ciclo Deming y la rendición de cuentas

• Creación de los ejes rectores de la empresa a través de su Política Básica

• Dirigiendo a la empresa con el establecimiento de las Directrices